推荐使用谷歌浏览器,以更顺畅使用小灶求职产品。下载地址(请使用普通下载)

行业介绍

行业简介

互联网几乎是当今发展最快的产业。首先,社交、电商、媒体等“传统”互联网业务持续扩展,用户渗透率和接受度不断提高,盈利模式也越来越清晰;其次,金融、交通、O2O、教育、医疗等新兴互联网业务也在快速地攻城略地,通过提供更好、更专业的服务来抢占传统企业的市场份额,有力地扩展了互联网的产业边界,大有“互联网融合一切”的发展趋势;再次,PC、手机、智能家具、智能硬件、虚拟现实头盔等新的联网设备不断出现,极大地扩展了互联网的使用场景和平台,真正让互联网变得“无所不在”;最后,越来越多的资金涌入TMT(注: telecommunications, media, and technology 电信、媒体和技术)领域来寻找机会,有力地推动着互联网业务更加快速地成长。在国家统计局公布的2015年平均工资数据中,“信息传输,软件和信息技术服务业”以112,042元的年薪排在所有行业第二,仅次于“金融业”。


互联网的火爆吸引了越来越多同学的眼球,他们渴望快速成为这个行业中的一员,创造自己的人生价值。产品经理岗可谓是现阶段互联网众多岗位中的“当红炸子鸡”,相对低的IT技术要求,基本无专业限制,重思考的逻辑性,重沟通的效率性,重团队协作的顺畅性,使越来越多的应届生心生向往,一种“人人都要做产品经理”的燎原之势正在形成。举个例子,在腾讯2015年暑期实习生的招聘现场,想要“霸面”产品经理岗位的简历,几乎和所有想要“霸面”开发类岗位的简历一样多。足可见产品经理的校招求职是多么的激烈。

                                                               节选自《产品经理面试攻略》—蓝鲸部落

代表公司

备注

搜索引擎

Google

世界流量第一网站,市值第一互联网企业

百度

中国流量第一网站,全球最大的中文搜索引擎

综合门户

新浪

主要服务项目有微博、博客、新闻等。优势是微博

网易

主要服务项目有新闻、邮箱、搜索、游戏等,优势是邮箱和游戏

搜狐

主要服务项目有新闻、邮箱、搜索、游戏、浏览器、输入法等,优势是搜索、游戏和输入法

社交/即时通讯

腾讯

全球第一大即时通讯服务提供商,中国市值最高的互联网企业,产品线覆盖即时通讯(微信、qq、Rtx、TM)、门户、搜索(soso)、社区服务、增值服务、娱乐平台、电子商务等

Facebook

世界领先的社交网站及照片分享站点

电子商务

阿里巴巴集团

下属网站alibaba是世界最大的B2B网站,还拥有淘宝网、支付宝、阿里软件等下属公司

amazon

世界最大的电子商务公司,包括了DVD、音乐光碟、电脑、软件、电视游戏、电子产品、衣服、家具等等。

eBay

线上拍卖及购物网站

京东

中国最大的自营式电商企业,旗下设有京东商城、京东金融、拍拍网、京东智能、O2O及海外事业部。2014年5月,京东在美国纳斯达克证券交易所正式挂牌上市,是中国第一个成功赴美上市的大型综合型电商平台

O2O注1

点评美团

中国领先的本地生活信息及交易平台,全球最早建立的独立第三方消费点评网站,为用户提供商户信息、消费点评及消费优惠等信息服务,同时亦提供团购、餐厅预订、外卖及电子会员卡等O2O(Online To Offline)交易服务

Airbnb

联系旅游人士和家有空房出租的房主的服务型网站,可以为用户提供多样的住宿信息

滴滴出行

涵盖出租车、专车 、快车顺风车、代驾及大巴等多项业务在内的一站式出行平台

智能硬件

Apple

总部位于美国的高科技公司,已连续多年成为全球市值最大公司以及世界最具价值品牌

小米

专注于智能硬件和电子产品研发, 旗下产品有小米手机、红米手机、笔记本及平板电脑、小米电视及盒子等

游戏

Steam

全球最大的综合性数字发行平台。玩家可以在该平台购买、下载、讨论、上传和分享游戏和软件

腾讯游戏

腾讯四大网络平台之一,国内最大的网络游戏社区,采取内部自主研发和多元化的外部合作两者结合的方式,已经在网络游戏的多个细分市场领域形成专业化布局并取得良好的市场业绩

网易游戏

网络游戏领域处于行业前列,目前已发展为中国自主研发第一网游公司

视频

优酷土豆

中国网络视频行业的领军企业,旗下拥有中国排名第一和第二的视频网站优酷和土豆,现已覆盖PC、电视、移动三大终端,兼具影视、综艺和资讯三大内容形态,贯通视频内容制作、播出和发行三大环节

Bilibili

国内最大的年轻人潮流文化娱乐社区,最大的特色是悬浮于视频上方的实时评论功能,爱好者称其为“弹幕”,使得Bilibili成为极具互动分享和二次创造的潮流文化娱乐社区。该网站目前也是众多网络热门词汇的发源地之一

爱奇艺

爱奇艺为用户提供丰富、高清、流畅的专业视频体验,打造涵盖电影、电视剧、综艺、动漫在内的十余种类型的中国最大正版视频内容库。


注1: O2O即Online To Offline(在线离线/线上到线下),是指将线下的商务机会与互联网结合,让互联网成为线下交易的平台,这个概念最早来源于美国

行业未来展望

近年来,中国互联网用户数逐年增长,但增长率不断下降,网民红利危机日趋严重。移动网民的覆盖率更是超过90%,网民“移动升级”的红利空间也已触顶。在商业基础最好和消费潜力最大的发达国家,网民红利已经消耗殆尽,即便在发展中国家,最优的一、二线城市市场,新增用户潜力也所剩无几。

随着增量用户的获取日益困难,已经完成了市场布局的互联网巨头必然将重心从“拓展新用户”转为“精耕老用户”,守住价值越来越高的存量市场。在存量用户升级上,大公司更具有优势,但除非发生模式创新带来的产业链扩展,否则纯粹地精耕存量用户挖掘新消费潜力,  也会很快遭遇天花板。

不过,增量市场机会仍有一定的增加空间,主要为:海外发展中国家/不发达国家;中国三四线城市和村镇;以二次元为代表的新生代细分用户族群。

下一波技术浪潮必然主导全新的竞争格局。巨头和独角兽具备同时在多个领域探索新技术的能力,将拥有“势”的优势;而创业公司必须也只能拼快和专注。在这场错位竞争中,新技术的并购和投资将更容易发生。

来源:企鹅智酷


职位介绍及工作内容

产品

产品部门主要负责互联网产品的计划和推广,以及互联网产品生命周期的演化。根据所负责的互联网产品是用户产品还是商业产品,可以分为互联网用户产品经理和互联网商业产品经理。用户产品经理最关心的是互联网用户产品的用户体验,商业产品经理最关心的是互联网商业产品的流量变现能力。

互联网企业的产品部门在企业中处于核心位置,需要非常强的沟通能力、协调能力、市场洞察力和商业敏感度。不但要了解消费者,了解市场,还要能跟各种风格迥异的团队,如开发团队和销售团队进行默契的配合。目前最著名的互联网产品经理为百度的俞军,腾讯的马化腾等。可以说互联网产品经理决定了一个互联网产品的成败。产品部门的工作内容主要有以下几点:

  • 对产品数据进行分析整理,制定产品竞争战略和计划,策划产品运营方案;

  • 进行产品推广及品牌宣传,策划营销方案;

  • 推动、协调产品功能的开发、测试、发布和日常维护,提高用户体验;

  • 对行业市场、竞争对手、产品现状、用户需求进行跟踪与把控,提供改进方案;

  •   与销售部门、渠道商、上游及平行的合作伙伴接触,建立畅通的合作渠道,和相关政府、协会等机构沟通以寻求支持并争取资源,了解不同渠道的转化效率;


运营

运营部门主要对用户群体进行有目的的组织和管理,增加用户粘性、用户贡献和用户忠诚度,有针对性地开展用户活动,增加用户积极性和参与度,并配合市场运营需要进行活动方案策划。因为需要能对产品和市场数据进行分析,并以此为依据推进产品改进,并且始终保持敏锐的用户感觉。工作内容主要有以下几点:

  • 研究用户心理和用户行为,输出用户数据与用户质量报告;

  • 维护活跃用户、激活沉默用户,设计有效激励机制,增加用户粘性。

  • 简而言之,就是吸引用户、留住用户、提高用户活跃度三个方面。


市场与销售

互联网企业的市场和销售部门并非核心部门,主要负责了解市场动态、掌握竞品情况、引入和维系合作方,并通过媒体、公关等方式,确保公司与产品的口碑,可以细分为:

  • 渠道,主要是维系各类渠道,确保能够拿到渠道资源;

  • 推广,负责公司的品牌推广、宣传、公关;

  • 商务合作,主要是去找寻外部可以合作的商户和资源,达成合作,开拓销售渠道,进行产品销售。


职能(人力资源、财务等)

财务部门岗位工作内容: 会计类,包括应收应付、总账、税务等; 财务分析类,包括财务计划、财务分析、成本分析等; 内部控制类,包括内部审计、合规等。 ​人力资源部门岗位工作内容: 招聘类,负责招聘方案,优化招聘流程,执行招聘工作,提高招聘效率,规划和人员编制预算的统筹; 还需要负责公司日常人事工作,员工关系,薪酬福利等方面的工作。

技术

技术部门包括研发、视觉设计、测试、交互、运维等多个环节,技术人员主要包括: 

  • 架构师,通常需要多年的经验,能够设计系统架构,并保证架构的稳定性、可扩展性、性能等多项指标的可用性与优越性。负责客户端的设计、开发、维护,保证代码的质量、可扩展性和可维护性;

  • 前端工程师,与设计师和产品联系非常紧密,确保前端的可用性与易用性;

  • 开发工程师,实现功能开发,产品版本迭代等;

  • 测试工程师,专门从事产品开发完成后、上线前的测试工作,确保上线前产品没有影响使用的重大Bug;

  • 运维工程师,确保服务器、网络正常运行。

职业发展路径

互联网图.jpg

专业发展通道

专业通道分为很多种类,因为工程师、设计师、产品、市场、编辑不可能都按照一个标准管理和晋升,所以就有个专业通道细分的要求,不同的互联网公司对专业通道类别的界定不同。

类别

岗位细分

晋升路径

技术

运用程序语言完成软件程序设计开发,并完成测试、维护升级等

架构师

前端工程师

开发工程师

运维工程师

测试工程师

1-      入门:执行入门级常规任务,解决常规或标准问题;对相关理论、实践和程序有理性知识,通常需要大学学历或同等工作经验。

2-      中等:拥有应用知识和经验;利用预先规定的指导方针或政策分析和解决问题。

3-      专业:解决复杂问题,以崭新视角运用已解决方案,独立工作,接受少许指导;可能需要领导一个较广泛项目中的某些步骤,或负责持续性的活动。

4-      专家:在公司内部被认为是领域专家,具备其领域内专业知识并具有一定深度和广度;解决复杂问题,并以开阔性视角制定创造性方案。

5-      高级专家:组织内公认的专家,解决广泛影响任务的独特、复杂问题;领导项目团队达到项目里程碑和项目目标。

产品

负责互联网产品的计划和推广,以及产品生命周期演化的推进

产品助理/经理

设计师(UI、交互、动画等)

运营

负责组织协调生产经营计划,推动和执行发展规划

产品运营

内容建设

数据运营

用户运营

活动策划

市场

负责拓展和维系各类渠道资源,推广产品或业务

渠道

推广

商务合作

职能

支持和协助以上部门的工作,保证公司平稳运营

人力资源

财务

行政

其他


通道的名称一般由字母表示。以腾讯为例,专业通道分为技术(T通道)、产品(P通道)、市场(M通道)、职能(S通道)。

专业通道的职级由字母表示,一般分为1-入门、2-中等、3-专业、4-专家,有一些公司还会有5-高级专家级别。每一个大的职级下面又划分为三个小等级,以1.1、1.2、1.3、2.1、2.2、2.3…表示。通道名称(字母)和等级(数字)就构成了一个员工的职级表述。例如T1.1代表入门技术岗第一级,P3.2代表专业产品岗第二级。

关于专业通道的晋升,整体上一年有两次评估,评估合格会晋升一个子等,子级别到3后可以晋升一个大级。晋升的标准主要有两个:一是硬性指标,包括工作年限,在此前等级停留的年限,考核成绩,所负责业务核心程度等等;二是答辩(专业通道面试)。

一般而言,基础职能岗位定在1.1,本科毕业生1.2,硕士以上毕业生1.3,而应届毕业生第一次不允许参加晋级晋等。达到3-专业级别级后晋升难度大大提高,基本要求10年以上的工作经验,对所在专业通道业务有深刻的理解并且能够完成复杂性较高的工作,而且有严格的面试,有的岗位还要按公司要求授课等,而4-专家级别对很多通道而言更是难以达到的,尤其是职能类和市场类。

 


销售类通道

销售类职务主要负责销售公司产品,进行业务营销,扩展和维护客户渠道等,基本有四个层级:1-入门、2-中级、3-专业职、4-专家。

入门级别:要求对业务、财务、产品/服务和市场有一般的了解;工作内容有少许复杂性。

中级:正在建立对业务、财务、产品/服务、市场和指定客需求的理解;工作内容有一定的复杂性。

专业职:对业务、财务、产品/服务、市场和指定客户的需要有准确的理解,能够帮助同事加深这些方面的理解,并可能在某个领域被认为是专家;从事复杂或大型的地域/客户、产品/服务、销售或客户管理流程方面的工作。

专家级别:对业务、财务、产品/服务、市场和指定客户的需要/挑战有深刻的理解;在一个或多个领域被认为是专家;从事复杂高端的地域/客户、产品、服务、销售或客户管理流程方面的工作。

销售类通道的职业发展相较专业通道略受制约,如果不向管理通道发展(后文会提到),最高只能达到专家级别,薪酬水平和各项待遇都再难以实现大的突破。


管理发展通道

管理通道即上图中橙色部分,分为基层、中层、高层三个梯队,分别称为主管、经理和总监。

主管:负责协调并监督一个团队的日常工作,为该团队设定工作重心以保证完成任务,与其他主管协调工作,根据政策、程序和业务规划制定决策和解决问题,接受经理的领导和监督。

经理:负责管理专业人员或主管,或监督大型、复杂的支持、生产或运营的团队,调整部门计划和中心以应对资源和运营挑战,根据政策、程序和业务计划制定决策和解决问题,接受总监的领导。

总监:负责领导经理;可能还要领导主管或专业人员,制定部门计划,包括业务、生产营运或组织重心,在所负责领域管控资源和政策的形成。在大部分互联网公司内,专业通道和管理通道是可以互换的,为一些专业能力很强,但不愿意直接走管理路线的员工提供更好的发展空间。两种通道不是非此即彼的关系,即基层管理者本身都保留着高级专业通道,也要通过专业提升、经验积累来提升自己的专业等级。主管的基本要求是专业通道达到2-中等级别以上,在所在专业通道从业超过3年。在正式任命前都会有从独立负责业务、负责重要业务、带团队负责重要业务的过程,也就是说实际操作上,一名员工在被正式任命为基层管理者之前已经在承担管理工作,并在工作中管理能力得到了验证。而且,在正式任命前,基层管理者候选人要接受严格的管理培训,通过360度考评(包括未来合作团队leader,上级和下属)、HR考评以及答辩。中层管理者(经理及同等级别)以后,专业通道的作用会逐步淡化。

总监级别以上会设立高管级别(EX),也分为级别EX1、EX2。EX1包括助理副总裁、副总裁(VP)、高级副总裁(SVP)等,一般从业资格达到15年以上。EX2包括总裁、CEO等,一般从业25年以上。

(据匿名用户在《腾讯的晋升体系是怎么样的?》中的回答https://www.zhihu.com/question/20295934以及小灶直播-互联网专场https://m.qlchat.com/topic/270000274532853.htm?isGuide=Y


薪酬情况

互联网行业在近几年发展迅猛,薪酬也相对可观,但不同企业、不同职位之间还是有较大的差别。

根据2016年下半年智联招聘平台在线职位招聘薪酬数据来看,从产品类别来看,网络游戏行业的平均招聘薪资最高,达到12347元/月,其次是IT服务(系统/数据/维护)和电子商务类。在互联网行业的6个细分行业(网络游戏、IT服务、电子商务、电子技术/半导体/集成电路、计算机硬件、计算机软件)中,平均招聘薪酬相对较低的是计算机软件行业,平均招聘薪酬为8694元。

2.jpg


而从职位类别来看,在技术、销售、市场、运营、设计、职能6大类基础职位当中,技术类职位的薪酬水平最高,平均招聘薪酬为10313元。对于互联网公司来说,技术创新是企业发展的核心推动力,无论是技术管理还是技术开发、安全维护,职位的招聘薪酬都处于较高的地位。销售类职位以9965元的平均招聘薪酬位列第二,市场类职位的招聘薪酬水平也接近万元。 薪酬水平相对较低的是职能类职位,其中行政/后勤/文秘的平均招聘薪酬最低。

整体来看,越成熟的公司开出来的价码越高,虽然有的创业公司为了挖人,会开出年薪50万以上的价码,但毕竟是极少数。互联网行业从业者月薪基本分布在5000-40000元之间,15000的月薪是一个分水岭,5000-15000的基本占到了整体区间的50%,15000-20000的占25%,而25000以上的只占了5%。2016年平均月薪排名前三位的企业分别是阿里巴巴,腾讯和小米,奇虎360、百度、滴滴出行等企业的平均薪酬水平也较高,都在20000元以上。

发展前景来看,互联网企业的薪酬增长也相对较快。应届毕业生的起薪平均在5000左右,但1年之后,就分成明显的两拨,产品和技术能在两年以后轻松翻番,产品甚至更高;而市场和运营则普遍比前者低5000左右。五年是第一个分水岭,技术比产品的发展后劲大得多,运营也慢慢赶了上来。10年是第二个分水岭,都是特别稀缺的高端职位,运营的价值体现了出来,而产品跌落至末位。看来产品比技术更吃“青春饭”,高端运营非常稀缺。

3.jpg

专业通道中,各职能之间薪酬水平有较大差异,可供参考的各级别薪酬情况如下:

类别

各级薪酬(参考)

技术类

入门(6-10k/月)中等(10-25k/月)专业(25-60k/月+数千股股票激励)专家(60k以上/月+数万股股票激励)高级专家(100万以上/年+百万股股票激励)

产品

入门(5-8k/月)中等(8-20k/月)专业(20-50k/月)专家/高级专家(50k以上/月)

运营

入门(4-8k/月)中等(8-15k/月)专业(15-40k/月)专家/高级专家(40k/月以上)

市场

入门(5-8k/月)中等(8-15k/月)专业(15-30k/月)专家/高级专家(30k/月以上)

职能

入门(3-6k/月)中等(6-12k/月)专业(12-25k/月)专家/高级专家(35k/月以上)


(资料来源:1. 简书《2016年互联网行业用工薪酬报告》,
http://www.jianshu.com/p/6f0c580ff582;2. 应届毕业生网《2016互联网行业薪酬数据分析》,http://www.yjbys.com/wage/242411.html )


从事该行业的优势和劣势

互联网行业的薪水相对可观,在中国,IT业连年位于工资排行榜第二位,仅次于金融行业, IT行业的快速发展给每个从业者带来的利益相当切实、可观。如果在互联网初创公司工作,甚至可能获得股权、期权等等,对于员工来说锻炼基础也非常好,福利上有激励。同时,由于行业内主要拼的是技术和能力,技术能力强者往往能在大公司谋得较好的待遇,行业竞争相对公平。

互联网行业拥有相对宽松的氛围和环境,上班往往可以穿便装,没有太多约束。员工与上司没有太大的隔阂,交流起来基本可以直言不讳的表达,和体制内相去甚远。

但是,互联网行业的工作压力较大,加班频率较高,久而久之身体健康、精力、心态,乃至家庭、交友都会受到极大影响。因为身体负担而选择离开互联网行业的员工不在少数。同时,这也要求员工拥有强大的时间管理能力。公司可能会给员工安排培训,员工必须不断地学习,除掌握和工作相关的技能之外,还须更多地提升自己,使自己在行业中拥有较高的竞争力。然而也有人觉得培训过于“填鸭式”,是应试教育的翻版。

从互联网行业离职前往传统行业就职也具有天生的优势。如今传统行业在变化中寻求拥抱互联网,力图通过互联网提供服务和产品。从互联网跨界到传统行业能够把互联网思维和模式带到传统行业,同时这部分人员素质、学历背景、经历都更有优势,因此传统行业往往十分欢迎互联网行业人员。


经验分享

半年多没有休假,不是加班就是去学习。30多岁的人,认识的比你小还牛逼的人越多,压力就越大,终于体会到什么叫做像海绵一样吸收。

——李鹏,俱牛网COO

 

腾讯的福利是最贴心的。在各大互联网公司轮番呆过的,都有这种体验,各种节假日都有小礼品,QQ公仔等,每个月有30QB给你去体验业务,还有各种QQ、微信游戏提前体验,每月可以申请任意游戏1500个砖石。遇到内测的游戏,有时游戏组直接给你99999个砖石去玩。还有固定的每年1500块的旅游,路线有几条任意选,补差价即可。工作满3年可以申请50W的贷款买房。公司班车遍布各个地方,找房子选择比较多。

 

——知乎用户在知乎问题《在百度、阿里巴巴、腾讯等公司工作是种怎样的体验?

又是怎样的氛围?》中的回答,

https://www.zhihu.com/question/19618419/answer/13281118

 

 

百度对实习生很公平,很多正式员工的福利实习生都能享受,心理上很贴心。注重实习生成长,不像别的公司进来直接干活。百度对技术追求极致,对性能讲究很高,这也算是培养了我一种视野吧。另外还有分享,每个人最近学的技术都会分享给大家,有问题就当场提出来,这个也是拓宽技术视野很好的渠道。

——Vinllen Chen在《在百度实习是一种怎样的体验?》中的回答,

https://www.zhihu.com/question/24359957/answer/62734597

 

随便上个产品需要各种审批,你说严谨吧,也算是,但是这严重影响了效率,整个产品为了通过审批可能到最后面目全非。再说产品经理吧,其实我是不建议到百度的基础技术部门或者搜索部门做产品的,因为真的,很难创新了,不是说没法创新,而且本身用一个保守的框架去鼓励创新,这事不靠谱,但是如果想学学搜索啊或者了解一些技术产品,策略类型的还是非常好的。

——知乎用户在知乎问题《在百度、阿里巴巴、腾讯等公司工作是种怎样的体验?

又是怎样的氛围?》中的回答,

https://www.zhihu.com/question/19618419/answer/13281118

 

 

其实无论是集体婚礼、还是家属欢迎大餐,我们都可以看到,里面一个非常重要的元素——仪式感!老板要征服员工,除了钱之外,就是给予足够的认同,企业的典礼和国家的典礼一样,能平稳成员的心态,产生工作意义。阿里巴巴在这方面真心值得为之点赞。

——BAT八卦小编在在知乎问题《在百度、阿里巴巴、腾讯等公司工作是种怎样的体验?

又是怎样的氛围?》中的回答,

https://www.zhihu.com/question/19618419/answer/13281118


小灶直播 - 互联网专场

教你做能进花旗、毕马威、苹果的求职信!

直播嘉宾:小马哥 杜克大学 MBA,5年顶尖咨询顾问经验,大学毕业时就斩获了腾讯、花旗、毕马威、苹果等 offer 

直播观看地址:https://m.qlchat.com/topic/270000068021504.htm?isGuide=Y


【行业直播系列课02】互联网专场:下一个十年,何去何从?

直播嘉宾:Allen 前大众点评网人力资源高级经理,现HICTO技术创投投后合伙人

直播观看地址:https://m.qlchat.com/live/batchCodeIn/270000274532853/220000369539239.htm 


互联网行业求职策略——BAT高级经理带你入门

历任UC浏览器 战略合作经理、阿里移动事业群 战略合作高级经理

直播观看地址:https://m.qlchat.com/topic/210000434242125.htm?isGuide=Y